Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach dem geltenden Datenschutzrecht zustehen.
Diese Datenschutzerklärung berücksichtigt insbesondere die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften und Regelungen zum Zugriff auf Informationen auf Endgeräten.
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website elinfiorayn.com.
Dies umfasst insbesondere:
- den Besuch und die Nutzung unserer Website;
- das Aufrufen von Produktseiten und Kategorien;
- die Nutzung unseres Online-Shops;
- die Aufgabe und Bearbeitung von Bestellungen;
- die Zahlungs- und Versandabwicklung;
- die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;
- Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben und Erstattungen;
- die Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
Elinfiorayn
101 N Oak St
Humansville, MO 65674
United States
E-Mail: care@elinfiorayn.com
Telefon: +1 (417) 526-7831
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere gesetzlich zulässige Rechtsgrundlage vorliegt.
3.1 Technische Zugriffsdaten
Bei der Nutzung unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- Browsertyp und Browserversion;
- Betriebssystem;
- verwendetes Endgerät;
- aufgerufene Seiten und Inhalte;
- Referrer-URL;
- technische Protokoll- und Verbindungsdaten.
Diese Daten können erforderlich sein, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und einen ordnungsgemäßen Betrieb sicherzustellen.
3.2 Bestell- und Kundendaten
Bei einer Bestellung oder der Nutzung unserer Leistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname;
- Rechnungs- und Lieferadresse;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer, soweit für die Abwicklung erforderlich;
- Bestellnummer;
- Informationen zu den bestellten Produkten;
- Bestell- und Transaktionsinformationen;
- Informationen zum Zahlungs- und Lieferstatus.
3.3 Daten bei Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder über einen anderen angebotenen Kommunikationsweg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören. Dies gilt auch für Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen, beschädigten oder mangelhaften Waren.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
- Bereitstellung und technische Funktion unserer Website;
- Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;
- Abwicklung von Zahlungen;
- Organisation und Durchführung von Lieferungen;
- Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
- Bearbeitung von Kundenanfragen;
- Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen und Kundenservice;
- Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Website;
- Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugten Zugriffen;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
- Analyse und statistische Auswertungen, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht;
- Marketing und personalisierte Inhalte, soweit diese eingesetzt werden und rechtlich zulässig sind.
5. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom jeweiligen Zweck auf Grundlage der einschlägigen Vorschriften der DSGVO.
5.1 Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage durchzuführen. Dies betrifft insbesondere Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und die damit verbundene Kommunikation.
5.2 Rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, beispielsweise aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
5.3 Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt sie nur für die von Ihnen freigegebenen Zwecke. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5.4 Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Soweit gesetzlich zulässig, kann die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruhen. Dies kann beispielsweise die IT-Sicherheit, die Verhinderung von Betrug und Missbrauch, die technische Stabilität der Website oder die ordnungsgemäße Verwaltung unserer Geschäftsabläufe betreffen.
Eine Verarbeitung auf dieser Grundlage erfolgt nur, wenn Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen. Diese können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder bereits gespeicherte Informationen auslesen.
6.1 Technisch erforderliche Cookies
Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion oder für die technische Kommunikation erforderlich sind.
Dazu können beispielsweise Funktionen für Warenkorb, Bestellvorgang, Anmeldung, Sicherheit oder Spracheinstellungen gehören.
6.2 Nicht erforderliche Cookies
Nicht technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für bestimmte Analyse-, Tracking-, Personalisierungs- oder Marketingzwecke, werden – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.
Welche konkreten Technologien verwendet werden, richtet sich nach der jeweiligen technischen Konfiguration unserer Website. Wir führen daher keine Dienste auf, die tatsächlich nicht eingesetzt werden.
6.3 Cookie-Einstellungen und Widerruf
Soweit unsere Website eine entsprechende Einstellungsmöglichkeit bereitstellt, können Sie Ihre Auswahl für nicht erforderliche Cookies verwalten und erteilte Einwilligungen für die Zukunft widerrufen.
Darüber hinaus können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder deren Speicherung einschränken. Die Deaktivierung technisch erforderlicher Cookies kann jedoch die Funktion bestimmter Bereiche unserer Website beeinträchtigen.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.
Im Rahmen des Online-Shops können Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
- Hosting- und technische Dienstleister;
- Zahlungsdienstleister;
- Versand-, Transport- und Logistikdienstleister;
- IT- und Sicherheitsdienstleister;
- Dienstleister für Kundenservice und technische Unterstützung;
- weitere Dienstleister, soweit dies für den Betrieb oder die Abwicklung unserer Leistungen erforderlich ist.
Die jeweiligen Empfänger erhalten grundsätzlich nur die Daten, die für ihre konkrete Leistung erforderlich sind.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, treffen wir die erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen und Maßnahmen.
8. Zahlungsabwicklung
Für die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Je nach gewählter Zahlungsmethode können Zahlungs-, Transaktions- und technische Daten verarbeitet werden.
Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, hängt von der gewählten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Anbieter ab.
Wir speichern nicht automatisch vollständige Kreditkarten- oder vergleichbare Zahlungsdaten. Soweit Zahlungsinformationen unmittelbar durch einen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.
9. Versand und Lieferung
Für die Abwicklung der Lieferung können erforderliche Bestell- und Lieferinformationen an Versand- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.
Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, Bestellnummer und – soweit erforderlich – Kontaktdaten gehören.
Die Übermittlung erfolgt nur in dem Umfang, der für die ordnungsgemäße Lieferung erforderlich ist.
10. Kundenservice, Rückgaben und Erstattungen
Wenn Sie uns zu einer Bestellung, Lieferung, Rückgabe, Erstattung, Beschädigung oder einem Mangel kontaktieren, verarbeiten wir die für die Bearbeitung erforderlichen Informationen.
Dazu können insbesondere Bestellnummer, Kontaktdaten, Angaben zum Produkt, der Inhalt Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls von Ihnen übermittelte Fotos oder sonstige Nachweise gehören.
Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Einzelfall zur Vertragserfüllung, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die konkrete Dauer richtet sich insbesondere nach dem Verarbeitungszweck, der bestehenden Vertragsbeziehung, gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, möglichen Rechtsansprüchen sowie der jeweiligen Rechtsgrundlage.
Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder, soweit erforderlich, für eine weitere Verarbeitung gesperrt.
12. Datenübermittlung in Drittländer
Je nach tatsächlich eingesetzten technischen, Zahlungs-, Hosting-, Versand- oder sonstigen Dienstleistungen kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.
Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur unter Einhaltung der Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Je nach Einzelfall können hierfür insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie Standarddatenschutzklauseln oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage herangezogen werden.
Eine Datenübermittlung in ein Drittland wird nicht allein aufgrund des Standorts unserer Kontaktadresse angenommen. Maßgeblich sind die tatsächlich eingesetzten Dienste und damit verbundenen Datenverarbeitungen.
13. Ihre Rechte nach der DSGVO
Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:
13.1 Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
13.2 Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
13.3 Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
13.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
13.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, bestimmte von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
13.6 Recht auf Widerspruch
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
Werden Ihre Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.
13.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
14. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: care@elinfiorayn.com
Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret. Soweit dies zur Bearbeitung erforderlich ist, können wir angemessene Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.
Bitte übermitteln Sie uns per gewöhnlicher E-Mail keine Passwörter, vollständigen Kreditkartennummern oder andere nicht erforderliche sensible Informationen.
15. Widerspruch gegen Direktwerbung
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Nach Ihrem Widerspruch werden die betreffenden Daten grundsätzlich nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, soweit keine andere gesetzliche Grundlage eine weitere Verarbeitung erlaubt.
16. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Soweit auf unserer Website keine entsprechende Funktion eingesetzt wird, findet keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhende Entscheidung statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Sollten künftig entsprechende Funktionen eingesetzt werden, stellen wir die gesetzlich erforderlichen zusätzlichen Datenschutzinformationen bereit.
17. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, unberechtigter Veränderung und unbefugter Offenlegung zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des aktuellen technischen Stands, der Art der Verarbeitung und der damit verbundenen Risiken angemessen angepasst.
Bitte beachten Sie, dass eine Übertragung von Daten über das Internet niemals vollständig frei von Sicherheitsrisiken gewährleistet werden kann.
18. Kinder
Unser Online-Angebot richtet sich grundsätzlich an Verbraucher, die nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen selbstständig Bestellungen vornehmen dürfen, sowie an Erwachsene.
Wir beabsichtigen nicht, über unsere Website gezielt personenbezogene Daten von Kindern zu erheben.
19. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt oder Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.
Die Beschwerde kann insbesondere bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen, unsere Dienstleistungen oder die Art der Datenverarbeitung ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen.
21. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter:
E-Mail: care@elinfiorayn.com
Telefon: +1 (417) 526-7831
Adresse: 101 N Oak St, Humansville, MO 65674, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr