Kontakt

Sie haben Fragen zu unseren Möbeln, Ihrer Bestellung oder Ihrer Lieferung? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ob es um ein Produkt, den Bestellstatus, den Versand, eine Rückgabe oder eine Erstattung geht – Sie können uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen rund um Ihren Einkauf und unser Sortiment. Dazu gehören insbesondere:

• Fragen zu Schlafzimmermöbeln, Wohnzimmermöbeln und Gartenmöbeln
• Fragen zu Ihrer Bestellung
• Fragen zum Versand und Lieferstatus
• Fragen zu Rückgaben und Erstattungen
• Meldungen zu beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln
• Allgemeine Fragen zu Ihrem Einkauf

Kontaktmöglichkeiten

E-Mail

Für schriftliche Anfragen erreichen Sie uns unter:

E-Mail: care@elinfiorayn.com

Wenn sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung, Lieferung, Rückgabe oder Erstattung bezieht, können Sie die entsprechenden Informationen direkt in Ihrer Nachricht angeben. Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln können Sie gegebenenfalls aussagekräftige Fotos beifügen.

Telefon

Für telefonische Anfragen erreichen Sie uns unter:

Telefon: +1 (417) 526-7831

Adresse

Unsere Kontaktadresse lautet:

Servicezeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr

So können wir Ihnen schneller helfen

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung können Sie uns möglichst folgende Informationen mitteilen:

• Bestellnummer
• Name
• bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
• kurze Beschreibung Ihres Anliegens
• bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln gegebenenfalls aussagekräftige Fotos

Mit diesen Angaben können wir Ihr Anliegen leichter zuordnen und gezielt bearbeiten. Bitte senden Sie keine nicht erforderlichen vertraulichen Zahlungsinformationen wie vollständige Kartennummern oder Passwörter.

Unsere Wohnbereiche

Wir bieten Möbel für verschiedene Bereiche des Zuhauses. Unser Sortiment umfasst:

• Schlafzimmermöbel für Ruhe, Erholung und persönliche Rückzugsbereiche
• Wohnzimmermöbel für gemeinsames Leben, Entspannung und den täglichen Aufenthalt
• Gartenmöbel für entspannte Stunden und gemeinsames Beisammensein im Freien

Wir liefern deutschlandweit innerhalb Deutschlands.

Wir helfen Ihnen gerne weiter

Ob Sie vor dem Kauf eine Frage zu einem Möbelstück haben oder Unterstützung bei einer bestehenden Bestellung benötigen – kontaktieren Sie uns gerne. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage klar und unkompliziert zu bearbeiten.

E-Mail: care@elinfiorayn.com
Telefon: +1 (417) 526-7831
Servicezeiten: Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr